After-Sales Service a Garantie
Little Things Kreatiounen si fir 1 Joer garantéiert.
Mir wëllen datt eis Bijouen Iech laang begleeden. Dofir
mir bezuelen déi gréissten Opmierksamkeet op d'Qualitéit vun de Materialien an d'Zefriddenheet vun eise Clienten.
Eis Bijoue gi mat engem Garantiezertifika begleet (sief et sécher ze halen fir eis se wann néideg ze presentéieren) wéi och eng kleng Notiz, déi d'Materialien uginn, souwéi d'Imperativer fir Äert Bijou ze këmmeren. Mir hoffen datt eis Clienten déi gréisste Suergfalt maache fir eis Empfehlungen ze respektéieren . E Bijou muss verwinnt ginn fir d'Liewen ze widderstoen ...
Trotz eisen Empfehlungen, wann Dir eng Anomalie bemierkt, alles wat Dir maache musst ass de Bijou zréck bei eis fir Reparatur ze schécken. D'Käschte fir zréck an eisen Atelier sinn d'Verantwortung vum Client souwéi d'Verantwortung fir den Transport. Mir kënnen net verantwortlech gehale ginn am Fall vum Verloscht vun Ärem Carrier. D'Aarbechts- an d'Reshippingskäschte si gratis. Den Ersatz vu fehlenden Deeler ass d'Verantwortung vum Client, ausser se waren defekt. Wann d'Ersatzdeeler net méi verfügbar sinn, maache mir Iech eng Ersatzpropositioun. Wärend dem Garantiejoer, am Fall vun der Verschlechterung vun de Materialien, këmmere mir eis fir hir Glanz ze restauréieren andeems se se botzen oder se ersetzen wann d'Botzen net méiglech ass (dëst gëllt net fir Réng aus der PEPITES Gamme).
Maacht weg datt d'Garantie fir ee Joer vum Kafdatum gëlteg ass. De Reparaturdatum verlängert d'Garantie net.
Ausser Garantie gëtt Iech eng Schätzung fir Reparatur presentéiert.
D'Reparaturzäit hänkt vun der Schwieregkeet an der Disponibilitéit vun de Komponenten of, awer mir maachen alles wat mir kënnen fir et sou séier wéi méiglech ze maachen.
Wichteg : Gitt sécher Äert Garantiezertifika ze halen, Dir wäert gefrot ginn fir d'Verifizéierung vun der aktueller Garantie z'erméiglechen. Ouni dësen Zertifika hu mir keng Méiglechkeet fir z'iwwerpréiwen an dofir keng Méiglechkeet Är Garantie ze maachen.
Erënnerung un d'Ufuerderunge fir Är Bijouen ze këmmeren :
Metalle beweegen sech mat der Zäit a mat der Ëmwelt. Fir datt Äre Bijou Iech eng laang Zäit begleet ass et wichteg e puer Imperativen ze respektéieren: Naass et net, parfüméiert et net, läscht et fir kierperlech Aktivitéiten. A wann Dir et net drot, späichert et a sengem Fall ewech vu Liicht a Fiichtegkeet.
Material fir "Nuggets" Gamme :
Fir d'Risiko vun Allergien ze limitéieren an d'Ännerung vun de Komponenten ze limitéieren, si mir virsiichteg fir Materialien ze benotzen déi méi resistent géint d'Liewen sinn, wéi zum Beispill Stol, Vergoldung a Vergëllung mat Feingold.
Material fir d'"Wonner" Gamme :
Fir d'Risiko vun Allergien an d'Verännerung vun Komponenten ze limitéieren, sinn Les Merveilles am Gold mat enger Schicht aus 18k Gold tëscht 1 a 5 Mikron oder a Gold gefüllt (gefëllt mat 14k Gold) bedeckt.
Silver Wonders si Bijouen entweder am 925 Sëlwer oder Rhodium.
D'Metallbasis fir dës Gamme kann Messing, 925 Sëlwer oder Gold gefüllt sinn (gefëllt mat 14k Gold).