RECHT OP INTREKKEN

Teruggave/terugbetaling

​

U heeft de mogelijkheid om de bestelde producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren door gebruik te maken van uw herroepingsrecht, op voorwaarde dat ze niet zijn gedragen, gewassen, geretoucheerd en in het algemeen in perfecte staat zijn, geëtiketteerd en bewaard in hun originele verpakking. Bij gebreke hiervan kan het artikel (of artikelen) niet worden teruggenomen, terugbetaald of geruild.  Wanneer we het product of de producten in perfecte staat hebben ontvangen en hebben geconstateerd, zullen we deze omruilen of terugbetalen volgens uw verzoek. Retourneren/terugbetalen De retourkosten zijn voor eigen rekening. Retourneren/ruilen: de kosten van retour en nieuwe verzending zijn voor uw rekening.

In het geval van een defect bij ontvangst van het product (bijvoorbeeld: losse sluiting, geoxideerd product, beschadigd bij het uitpakken) kan de klant een klacht indienen per e-mail naar littlethings.be@gmail.com door op zijn verzoek aan fotohulp te drukken. Er wordt een e-mail met de retourbevestiging verzonden met de details die nodig zijn voor de retourzending. Het product wordt naar keuze van de klant omgeruild (of gerepareerd in het geval van sieraden) of terugbetaald. Retourkosten zijn voor rekening van de klant  en die van ontslagen ten koste van Little Things. Er kunnen echter alleen artikelen in aanmerking worden genomen die niet zijn gedragen en gedurende maximaal 14 dagen op bestemming zijn ontvangen. Artikelen die reeds gedragen/gebruikt zijn en langer dan 14 dagen ontvangen zijn, kunnen niet worden gereclameerd.